¿Quieres saber por qué hacer investigación de mercados?
¿Sabes por qué tus clientes no compran tus productos?
Quizá lo que te interese es lanzar una campaña de marketing pero necesitas saber qué quieren tus clientes?
O tal vez vas a lanzar un nuevo producto pero antes necesitas conocer ciertos detalles?
En todos estos casos necesitas recolectar datos. Y para esto, y muchos casos más, te conviene hacer una investigación del mercado.
¿QUÉ ES UNA INVESTIGACIÓN DE MERCADO?
Es la recopilación, el registro y el análisis sistemático de los datos con respecto a un mercado en particular, donde mercado se refiere a un grupo de clientes específico en un área geográfica específica.
Consiste en la búsqueda y obtención de datos relevantes, oportunos, eficientes y exactos que tienen como objetivo reducir el riesgo en la toma de decisiones comerciales y de marketing.
¿Por qué es importante
En general se puede decir que hay dos razones u objetivos para implementar una investigación de mercados:
1. Generar la información para tener mayor éxito con el marketing de un producto o servicio.
2. Generar las alertas del caso para evitar el fracaso al promocinarlo.
¿CUÁLES SON SUS BENEFICIOS?
la promesa básica de la investigación de mercados radica en que te va a permitir conocer quién es el cliente, lo que quiere, cómo, dónde, cuándo y por qué lo quiere. También permite establecer la posición propia y la de los competidores en el mercado.
Además,
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Permite adaptar mejor tus productos a las condiciones de la demanda.
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Hace, por una parte, más eficaz el sistema de ventas y el rendimiento de tus vendedores y, por otra, reduce el coste de las ventas.
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Impulsa a tus directivos a la reevaluación de los objetivos previstos.
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Estimula al personal al saber que tu empresa tiene un conocimiento completo de su situación en el mercado y que se dirige hacia unos objetivos bien seleccionados.
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Señala quiénes son tus compradores del producto o servicio.
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Localiza nuevos hábitos, permitiendo así lanzar nuevos productos.
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Descubre las preferencias de tu consumidor.
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Verifica si tus productos actuales del mercado son los adecuados.
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Da a conocer la imagen de tu empresa al consumidor, entre otros.
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